Anna e Tsubasa si sono conosciuti a Tokyo quand&rsquo erano ancora bambini. Vent&rsquo anni dopo si incontrano per puro caso e iniziano a scriversi delle e-mail. Anna adesso vive a Londra e Tsubasa le parla della cultura che avrebbe potuto essere la sua se fosse rimasta lì. Le racconta di una città dall&rsquo organizzazione perfetta ma che rischia di sprofondare nel caos da un momento all&rsquo altro della città in cui scambiarsi regali è un&rsquo arte, addormentarsi durante una riunione è un segno di motivazione e non bisogna mai versare la salsa di soia sul riso. È possibile capire davvero i giapponesi? Anna non lo sa, ma ci prova usando il senso dell&rsquo umorismo.